Гарантии
Компания «Феррум» гарантирует покупателю высокое качество продаваемой продукции, заявленное всемирно известными и надежными производителями станочной оснастки и металлорежущего инструмента.
В течение двух недель с момента приобретения, покупатель имеет полное право на возврат бракованного товара при предъявлении товарного чека. Исключение составляют случаи, когда причиной дефекта стало небрежное отношение и невыполнение инструкции по эксплуатации.
При получении продукции необходимо внимательно проверить наличие повреждений и зафиксировать выявленные видимые дефекты в гарантийном талоне. В противном случае претензии к внешнему виду товара, обнаруженные впоследствии, приниматься не будут.
1 | Возврат и обмен товара осуществляется только при наличии у покупателя товарной накладной, кассового чека или любого другого документа, который может подтвердить факт приобретения товара. |
2 | Недостатки приобретенного товара возникли по вине производителя и были обнаружены в течение гарантийного срока, прописанного в гарантийном талоне. |
3 | Гарантийные обязательства не распространяются на товары с дефектами, которые вызваны повреждениями, неправильным использованием инструмента и попытками ремонта собственными усилиями. |
4 | Гарантийные обязательства не распространяются на неисправности или повреждения, которые были вызваны подключением к несовместимым источникам или несчастным случаем. |
В случае обнаружения производственного дефекта бракованный товар подлежит обмену.
Все гарантийные случаи рассматриваются на основании «Закона о Защите Прав Потребителей».
консультанта
Возникли сложности?
Наш эксперт поможет Вам! 8 800 700 03 38